توصلت دراسة حديثة إلى أن صناعة الهواتف المحمولة و الذكية في الشرق الأوسط تمر بمرحلة من التغير السريع ، ومن المرجح أن يتغير بحلول منتصف العقد المقبل.
وفقًا لتقريرين حديثين نشرهما كل من الاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة (GSMA) والبحث والاستشارات التجارية Ovum ، فإن الهاتف الذكي في المنطقة على أعتاب عهد جديد مدفوعا بتوافر التقنيات الجديدة وسلوك المستهلك المتطور ، وطموحات الحكومة ، والحاجة إلى مزودي الاتصالات لتنشيط أعمالهم الأساسية.
تطور: الهاتف الذكي
على مستوى واسع للغاية ، فإن الفرص هي في نمو الوصول إلى البيانات والإيرادات ، والتي أصبحت كبيرة ومتنامية بقوة ؛ وكذلك في الخدمات الرقمية ، مثل M2M / IoT ، والخدمات المالية المتنقلة ، والمحتوى والوسائط الرقمية ، كما يقول ماثيو ريد ، قائد التدريب في شركة Ovum في الشرق الأوسط وإفريقيا "خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المؤسسات".
وكتب ريد في تقرير حديث أن هذه المناطق ستعيد تشكيل سوق التكنولوجيا في الشرق الأوسط ، مشيرة إلى الحاجة إلى أن تتعامل شركات الاتصالات مع هذه المناطق بالنظر إلى تباطؤ نمو الإيرادات .
يسلط Ovum الضوء على مدى نمو الإيرادات السنوية بين 1٪ و 2٪ من شركة اتصالات و Ooredoo و STC ، وانخفضت عائدات مجموعة زين السنوية بنسبة 4٪ في عام 2016.
وقال "إن قطاع الاتصالات السابق الذي يعمل في مجال الاتصالات والزبائن في قطاع الاتصالات يتدهور على المدى الطويل بسبب القوى التنافسية ، حيث يستخدم العملاء تطبيقات الاتصالات عبر الإنترنت".
ووفقًا لتوقعات Ovum ، ستنخفض عائدات الهاتف المحمول في المنطقة من 25.34 مليار دولار في عام 2016 إلى 17.30 مليار دولار في عام 2022 ، مع انخفاض عائدات الرسائل القصيرة أيضًا من 3.94 مليار دولار في عام 2016 إلى 2.41 مليار دولار في عام 2022.
في المقابل ، يلاحظون أن إيرادات بيانات الهاتف المحمول غير الرسائل النصية القصيرة في الشرق الأوسط يتوقع أن تتضاعف من 15.91 مليار دولار في عام 2016 ، إلى 32.03 مليار دولار في عام 2022.
بالنسبة للمدير الإقليمي لـ GSMA جواد عباسي ، فإن أكبر الفرص للتكنولوجيات النقالة في المنطقة تكمن في الألعاب والصحة والمدن الذكية والتعليم والصحة.
لقد استثمرت العديد من الحكومات في المنطقة بشكل كبير في المدن الذكية ، كما أن اعتماد النطاق العريض المتنقل يؤدي أيضًا إلى خلق فرص لمنتجات وخدمات جديدة.
يقول أحدث تقرير لـ GSMA عن الاقتصاد المحمول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إن عدد الاتصالات الهاتفية قد تضاعف خلال ثلاث سنوات ليصل إلى 319 مليون في الربع الثاني من عام 2017 ، وهو ما يمثل أقل من 50٪ من إجمالي الاتصالات في المنطقة.
بلغت اتصالات النطاق العريض المتنقل تكافؤًا مع الجيل الثاني بحلول نهاية عام 2016 ، مع تحول الجيل الثالث إلى تقنية الهاتف الجوال المهيمنة في نهاية العام الماضي.
التحديات: القدرة على تحمل التكاليف والتوافر والأهمية
على الرغم من أن هذا الإقبال السريع على الهواتف الذكية مثير للإعجاب ، إلا أن اعتماد هذه التكنولوجيا في المنطقة هو في الوقت الحالي أدنى من معدل التبني العالمي البالغ 53٪.
يقول ريد Ovum للعديد إن خدمات الاتصالات ليست ميسورة التكلفة ، كما أنها ليست متوفرة بالضرورة في المناطق الريفية أو النائية أو الفقيرة.
كما يقول : إن عوامل مثل الأمية ونقص المحتوى المحلي قد تحد من فائدة الخدمات وتلقيها في بعض الظروف .
ومع ذلك ، بحلول عام 2020 ، تتوقع GSMA أنه ينبغي أن يكون هناك قدر أكبر من التكافؤ للهاتف الذكي بنسبة 75٪ على مستوى العالم وفي الشرق الأوسط على حد سواء ، ومن المتوقع أن تضيف المنطقة 144 مليون هاتف ذكي آخر بحلول نهاية العقد.
وسيكون أحد المحركات لهذا النمو هو توافر الهواتف الرخيصة. انخفض متوسط أسعار البيع للهواتف الذكية إلى 165 دولار في عام 2016 في جميع أنحاء المنطقة بانخفاض 200 دولار في عام 2014 وأكثر من 260 دولار في عام 2012 ، وفقًا لـ GSMA ، باستخدام بيانات من Strategy Analytics. وبالنظر إلى أن هذا الرقم هو متوسط فإن بعض الأجهزة ستتكلف أقل بكثير.
تقول GSMA الشركة الصينية شياومي على سبيل المثال ، تبيع ريدمي نوت في الإمارات مقابل 299 درهم (81 دولار) ، و Redmi 4A في المملكة العربية السعودية مقابل 346 ريال سعودي (92 دولار)" .
مرددا ملاحظات ريد ، هناك عوامل أخرى تم تحديدها من قبل GSMA كعقبات محتملة لنمو أجهزة الجوّال وتشمل القضايا المتعلقة بالبنية التحتية والمحتوى المحلي وتوفر الخدمة.
أحد الأمثلة الواضحة على مشكلة التوفر هذه هو ما يُشاهد في عالم 4G على الصعيد العالمي تستخدم 28٪ من الاتصالات المتنقلة هذه التقنية ، لكن هذا الرقم ينخفض إلى ثمانية بالمائة في المنطقة ، حيث لا تزال جيبوتي ومصر وموريتانيا وفلسطين وسوريا واليمن دون شبكة 4G.
في منطقة تواجه العديد من البلدان عدم يقين كبير ، يلاحظ عباسي GSMA تحديات أخرى لقطاع الهاتف المحمول في المنطقة في شكل حروب في بعض البلدان و عدم استقرار سياسي في بلدان أخرى.
اعتماد استراتيجية جديدة للتعامل مع الوضع
وخلص تقريره الأخير إلى أن الفرص الرقمية في الخدمات وكذلك الاتصال ، توصي بأن مزودي خدمات الاتصالات بحاجة إلى الاستمرار في التغيير ليصبحوا مزودين للخدمة بالإضافة إلى مشغلي الشبكات .
يتطلب إجراء هذا التغيير أن تكون منفتحة على الشراكات الاستراتيجية الجديدة ، وتحديد أولويات التحويل الرقمي والتعلم من مشغلين آخرين في المنطقة ، مثل تركسل لترقية شبكة الهاتف المحمول ذات النطاق العريض ، وطرح الخدمات الرقمية بما في ذلك الفيديو والموسيقى و الخدمات السحابية والرسائل.
وبالتزامن مع هذه الجهود التي تقودها شركات الاتصالات ، ستلعب المبادرات التي تقودها الحكومات في المنطقة دورا في دفع المزيد من التبني والاستثمار وطرح خدمات الهاتف الجوال ، بما في ذلك إنترنت الأشياء.
يقول عباسي من GSMA حول التطورات التي يجب مراقبتها ، بالإضافة إلى رؤية المملكة العربية السعودية 2030 ، وخطط تطوير 5G في دول الخليج: "مدينة دبي الذكية " .
ستكون مناطق مثل قطر والإمارات العربية المتحدة من بين أوائل الدول التي تطلق شبكات الجيل الخامس على مستوى العالم ، ومن المتوقع إطلاق الخدمات في السنوات القليلة المقبلة.
بالنسبة إلى شركات الاتصالات والحكومات والمستهلكين ، على الرغم من التغييرات الكبيرة التي طرأت على المشهد المتنقل في السنوات الأخيرة ، يبدو أن المرحلة التالية من ثورة الهواتف الذكية في الشرق الأوسط بدأت للتو.
المصدر : zdnet
[favorite]
إرسال تعليق